Am Freitag nach Himmelfahrt, den 30. Mai 2025, nutzen die meisten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zwar den freien Brückentag, das Service Team ist dennoch telefonisch erreichbar.
Bei Ihren Anliegen stehen Ihnen unsere Kolleg:innen unter 02159 9137-333 von 8 bis 18 Uhr zur Seite.
Viele Dinge lassen sich 24/7 im Service Portalerledigen: Hier können Sie unter anderem Kontodaten ändern, Simulationsrechnungen erstellen oder den Abschlag anpassen. Sie haben noch keinen Zugang? Sie benötigen lediglich Ihre Kundennummer, um in zwei Minuten ein Konto anzulegen.
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fragen via Kontaktformular zu übermitteln.
Bei Störungen im Gas-, Strom-, Wasser oder Wärmenetz erhalten Sie rund um die Uhr Hilfe über unsere kostenlose Notdienstnummer: 0800 8 101 102.
Ab 2. Juni erreichen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen im Service Center Am Pfarrgarten 1 wieder zu den gewohnten Zeiten: montags und dienstags von 8 bis 12 und 13 bis 17 Uhr; mittwochs und freitags von 8 bis 12 Uhr. Donnerstags ist das Service Center geschlossen.
26 unserer Fahrzeuge bringen seit einigen Tagen Farbe ins Meerbuscher Stadtbild: Über drei Seiten der Autos zieht sich großflächig eine vielfarbige Welle. Orange, verschiedene Grün- und Blau-Töne — das sind die frischen Farben, die das Energieunternehmen jetzt kennzeichnen. „Wir haben unser altes Design überarbeitet und unter anderem das Logo weiterentwickelt“, sagt Claudia Hoffmann, Leiterin des Teams Marketing.
Die Form des Logos ist geblieben: ein M, das für Meerbusch steht. Das neue, auffälligere Farbspektrum verweist darauf, dass wir mittlerweile deutlich mehr sind als ein Lieferant von Energie. Solar, Elektromobilität, Quartierskonzepte — wir haben uns in den vergangenen Jahren breiter aufgestellt. Claudia Hoffmann: „Die Stadtwerke verstehen sich als Motor für die Energiewende in der Kommune, und diesen Anspruch wollen wir auch mit unserem Design widerspiegeln.“
Im ersten Schritt sind Transporter (wie auf unserem Foto) sowie Caddys neu beklebt worden. Es folgen noch E-Fahrzeuge, Pkw und einige Anhänger. Monteur Kai Vedder jedenfalls gefällt der neue Look gut: „Ich bin schon einige Male darauf angesprochen worden, wir fallen also auf.“