28. März 2024 Service Portal der Stadtwerke kurzfristig offline Normalerweise bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Anliegen im Service Portal rund um die Uhr bequem von zuhause aus zu erledigen. Aufgrund eines Software-Updates ist unser Service Portal am 3. und 4. April vorübergehend offline. Die Aktualisierung der Software dient dazu, die Qualität und Effizienz unserer Onlineplattform zu verbessern. Ab dem 5. April stehen Ihnen wieder die gewohnten Funktionen zur Verfügung. Sie möchten uns aber jetzt schon Ihre Zählerstände mitteilen, Ihre Vertragsdaten einsehen, sind umgezogen oder haben ein anderes Anliegen? Dann nutzen Sie gerne unsere neuen Kontaktformulare. Oder rufen Sie uns an unter 02159 9137-333. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Öffnungszeiten unseres Service Centers Um Ihre Anfragen konzentriert zu bearbeiten und Rückstände zu vermeiden, bleibt unser Service Center momentan donnerstags geschlossen. Unsere aktuellen Öffnungszeiten: Montags, dienstags, mittwochs und freitags von 8 bis 12 und 13 bis 17 Uhr.
7. März 2024 Stadtwerke am 8. März geschlossen Am Freitag, den 8. März 2023, können Sie uns ausnahmsweise nur per Kontaktformular auf unserer Website und telefonisch erreichen. Aufgrund unserer jährlichen Betriebsversammlung bleibt das Unternehmen geschlossen. Telefonisch stehen unsere Kolleginnen und Kollegen aber unter der Rufnummer: 02159/9137-333 von 8 bis 17 Uhr für Auskünfte zur Verfügung. Sollte es zu Störungen am Versorgungsnetz kommen, ist der Notdienst rund um die Uhr unter der Rufnummer 0800/8 101 102 erreichbar. Nutzen Sie gerne unseren Online-Service Um dem wachsenden Bedarf an Information und Unterstützung gerecht zu werden, haben wir auch unsere Kontaktformulare auf der Webseite erweitert: stadtwerke-meerbusch.de/kontakt. Zu Themen wie Umzug, Rechnung, Zählerstand, Technik, Straßenbeleuchtung oder Förderung können Sie bequem von zu Hause aus Anfragen stellen.
6. März 2024 Wasserqualität ist trotz PFAS sicher Im August 2023 haben die Wasserwerke Willich bei routinemäßigen Labor-Untersuchungen in den drei Brunnen der Wassergewinnung Anrath PFAS im Grundwasser festgestellt. Von Anrath aus werden auch die Haushalte in Meerbusch-Osterath beliefert. Die Proben wurden vorausschauend im Hinblick auf die Grenzwerte der Trinkwasserverordnung (TrinkwV) vorgenommen, die ab 2026 gelten. Unmittelbar nach Vorliegen der Analyse-Ergebnisse haben Wasserwerk und Stadtwerke die Bezirksregierung Düsseldorf, die Kreisverwaltung Viersen und das kommunale Gesundheitsamt informiert. Gleichzeitig wurde die Brunnenförderung in Anrath auf ein Minimum reduziert und an anderen, unbelasteten Standorten erhöht. Tafil Pufja, Geschäftsführer der Wasserwerke und Stadtwerke Willich: “Diese Maßnahme stellt sicher, dass die Menschen in den von Anrath aus belieferten Gebieten Willich, Tönisvorst und Meerbusch-Osterath das Leitungswasser weiterhin bedenkenlos trinken können.” Das Gesundheitsamt Viersen, das die Wasserproben kontinuierlich untersucht, bestätigt, dass auch die sogenannten Vorsorgemaßnahmenwerte für vulnerable Gruppen wie Schwangere und Babys eingehalten werden. PFAS sind synthetisch hergestellte, organische Fluorverbindungen, die weltweit in einer Vielzahl an Produkten eingesetzt werden. Sie sind für den Menschen kritisch, weil sie sich aufgrund ihrer Langlebigkeit vermehrt in Böden und Trinkwasser anreichern und wir sie mittlerweile auch über die Nahrung aufnehmen. Lesen Sie mehr zum Hintergrund der PFAS-Belastung und unserem Vorgehen auf unserer Aktionsseite. Umfassende Informationen online Der Kreis Viersen informiert umfassend über die aktuelle Situation und die Maßnahmen, die zum Schutz der Bevölkerung getroffen werden: kreis-viersen.de/pfas Umfangreiche Informationen zu den per- oder polyfluorierte Alkylsubstanzen stehen auf der Seite des Umweltbundesamtes bereit. Hotline des Gesundheitsamtes Sie haben spezifische Fragen zu möglichen gesundheitlichen Auswirkungen der PFAS? Das Gesundheitsamt des Kreises Viersen ist unter 021 62 – 39 2900 montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr für Sie da.