Ab 20. November ist unser Ableser in Meerbusch unterwegs

Kundinnen und Kunden, deren Energieverbrauch wir zum 31. Dezember 2023 abrechnen, bekommen in den nächsten Tagen Besuch von unserem Servicemitarbeiter: Rolf Linder wird vom 20. November bis 15. Dezember in Meerbusch unterwegs sein und Gas-, Wasser sowie Stromzähler ablesen.

Damit Sie sich sicher sein können, weist sich Rolf Linder mit einem Lichtbildausweis als Beauftragter der Stadtwerke Meerbusch aus. Unser Mitarbeiter ist wochentags von 9 bis 19 Uhr unterwegs und samstags von 9 bis 13 Uhr.

Das können Sie selbst tun

Wir bieten Ihnen selbstverständlich mehrere Möglichkeiten an, uns Ihre Daten eigenständig zu übermitteln:

• Sie geben Ihren Zählerstand hier direkt auf unserer Webseite ein

• Sie fotografieren Ihren Zählerstand mit dem Smartphone oder Tablet und senden das Foto unter Angabe Ihrer Kundennummer per Mail an das Service Team: kundenservice@stm-stw.de

• Sie füllen die Ablesekarte aus, die unser Mitarbeiter in Ihrem Briefkasten hinterlässt, und senden diese bis zum 22.12. an uns zurück

Unser Service für Sie

Das Ablesen von Zählerständen ist ein kostenloser Service für Sie. Wir möchten Sie damit nicht nur vor unliebsamen Nachzahlungen schützen – wir möchten Sie auch unterstützen, sollte das Ablesen im Trubel des Alltags vergessen werden oder es aufgrund von Alter oder Handicap schwierig für Sie sein.

Sollten Sie es dennoch versäumen, uns Ihre Zählerstände rechtzeitig mitzuteilen, schätzen wir Ihren Verbrauch auf Basis vergangener Werte.