Neue Software fürs Service Portal: So erreichen Sie uns

Ab dem 31. März aktualisieren wir die Software unseres Online Portals, um unseren Service für Sie zu verbessern. Bis einschließlich 2. April steht Ihnen das Portal daher vorübergehend nicht zur Verfügung.

So erreichen Sie uns in dieser Zeit:

• Kontaktformulare auf unserer Website
  Übermitteln Sie uns Ihr Anliegen über unsere Kontaktformulare. Wir kümmern uns darum, sobald das neue System verfügbar ist.
• Telefonischer Kontakt
  Unser Service Center ist vom 31. März bis 2. April ausschließlich telefonisch erreichbar: 02159 / 93137-333. Nach Ostern sind wir ab 7. April wie gewohnt persönlich für Sie da.
• Zählerstand erfassen
  Das geht ganz einfach über den Link: Zählerstand mitteilen.
• Hinweis zum Kassenautomaten
  Der Kassenautomat Am Pfarrgarten 1 steht Ihnen vom 31. März bis 7. April für Bareinzahlungen nicht zur Verfügung. Wir bitten Sie, offene Rechnungen per Überweisung zu begleichen.
• Störungen am Versorgungsnetz
  Unseren Notdienst erreichen Sie rund um die Uhr unter 0800 8 101 102.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.