Im Kundenportal der Stadtwerke können Kunden normalerweise rund um die Uhr ihre Belange von zuhause aus erledigen. Ein Software-Update macht es nun notwendig, das Kundenportal am 1. Oktober 2020 vom Netz zu nehmen.

In dieser Zeit können weder Zählerstände eingegeben, Zwischenrechnungen erstellt oder Kundendaten eigenständig geändert werden. Spätestens ab 2. Oktober steht die Onlineplattform wie gewohnt wieder zur Verfügung.

Kunden können sich zu Klärung ihrer Fragen gerne per Mail an kundenservice@stm-stw.de oder telefonisch unter der Rufnummer 02159 / 9137-333 an den Kundenservice der Stadtwerke richten.